Allgemeine Geschftsbedingungen

§ 1 Allgemeines

Für Bestellungen, die Sie über diesen Shop online ausführen, gelten ausschließlich nachfolgende Bedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung der BigTwin Motorcycles Group. Die Vertragssprache ist deutsch.

§ 2 Bestellung, Vertragsschluss, Preise

Ihre Bestellung ist verbindlich. Mit Aufgabe der Bestellung erklären Sie auch, dass Sie zahlungsfähig und zahlungswillig sind. Wir behalten uns vor, bei unbegründeter Nichtzahlung des Kaufpreises Strafanzeige zu erstatten. Ihre Bestellung ist ein bindendes Angebot. Wir können dieses Angebot innerhalb von zwei Wochen durch Zusendung einer Auftragsbestätigung annehmen oder innerhalb dieser Frist die bestellte Ware zusenden. Alle Preise sind - soweit nicht ausdrücklich anders vermerkt - Endpreise in Euro inkl. der jeweils gültigen Mehrwertsteuer. Bei Aufträgen ohne ausdrückliche Preisbindung gelten die Preise am Tag der Lieferung. Dies gilt auch für Teillieferungen. Sollten zwischen Bestellung und Lieferung erhebliche Preiserhöhungen eingetreten sein, werden wir Sie vor Lieferung informieren und um Bestätigung des neuen Preises bitten. Wird der Preis von Ihnen nicht innerhalb von 5 Werktagen bestätigt, kommt der Kaufvertrag nicht zustande. Die Geltungsdauer befristeter Angebote erfahren Sie jeweils dort, wo sie im Shop dargestellt werden.

§ 3 Lieferbedingungen

Sie haben die Wahl, Ihre Waren persönlich und versandkostenfrei bei uns im Ladengeschäft abzuholen oder sich diese zusenden zu lassen. Falls Sie sich die Waren zusenden lassen, fallen Versandkosten - Höhe bei Ausführung der Bestellung ersichtlich - an. Hinsichtlich der angebotenen Produkte und Waren behalten wir uns vor, Änderungen vorzunehmen, insbesondere im Zuge technischen Fortschritts und zwar insbesondere hinsichtlich Stoffbeschaffenheit, Farbe, Gewicht, Abmessungen, Gestaltung oder ähnlicher Merkmale soweit dies unter Berücksichtigung der Interessen des Käufers zumutbar ist. Wir sichern jedoch ausdrücklich gleich bleibende Produktqualität zu.

§ 4 Lieferzeiten

Bestellte Waren können i.d.R. innerhalb der bei der Beschreibung der einzelnen Artikel angegeben Lieferzeit abgeholt werden, gezählt ab Auftragseingang. Bei Versand kommt dazu zusätzlich noch eine Versandzeit von etwa 3-5 Tagen. Bei Lieferverzögerungen werden Sie umgehend per Email informiert. Sollte ein bestellter Artikel oder Ersatzartikel, den Sie bestellen wollten, nicht lieferbar sein, so sind wir berechtigt, uns von der Vertragspflicht zur Lieferung zu lösen; wir verpflichten uns gleichzeitig, Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und etwaige erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zu erstatten.

§ 4.1. Saisonware

Saisonware ist als solche gekennzeichnet. Entweder ist die Saisonware direkt in der Artikelbeschreibung gekennzeichnet oder befindet sich der entsprechenden Kategorie „Saisonware“ zugeordnet. Saisonware kann im Online-Shop vorbestellt werden, allerdings erfolgt die Auslieferung erst wenn die Ware verfügbar ist. Die BigTwin Motorcycles Group hat keinen Einfluss auf den Zeitpunkt der Verfügbarkeit und die Verfügbarkeit selbst.

§ 5 Lieferung, Liefertermine und Auskünfte, Annahmeverweigerung

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung zu den vom Besteller angegebenen Bedingungen - Selbstabholung oder Versand an die angegebne Lieferadresse. Teillieferungen bleiben vorbehalten. Alle Liefertermine und Auskünfte, die erteilt worden sind, sind unverbindlich. Vorgeschriebene Lieferfristen seitens des Bestellers bedeuten kein Lieferversprechen.

§ 6 Preise

• Alle Preise sind für Selbstabholer innerhalb Deutschlands Endpreise inkl. des aktuell gültigen Mehrwertsteuer-Satzes.
• Bei Versand kommen dazu noch die Versandkosten in der bei der Bestellung gültigen Fassung.

§ 7 Zahlungsbedingungen

In Abhängigkeit von Lieferort und Bestellwert werden Ihnen im Bestellprozess die möglichen Zahlungsweisen zur Auswahl angezeigt. Sie können per Nachnahme, Kreditkarte oder Lastschriftverfahren zahlen. Etwaige Spesen gehen zu Ihren Lasten. Lieferungen im Lastschriftverfahren erfolgen ins Ausland nur aufgrund besonderer Vereinbarung. Wir behalten uns ferner vor, die möglichen Zahlungsweisen zu beschränken.

§ 8 Fälligkeit und Zahlung, Verzug

Rechnungen der BigTwin Motorcycles Group sind sofort fällig und ohne jeden Abzug zahlbar. Bei vereinbartem Bankeinzug erfolgt die Belastung des Kontos nach Versand der Ware. Durch eine Rückbelastung unseres Kontos entstehende Kosten werden zuzüglich einer Bearbeitungspauschale in Rechnung gestellt. Sofern Sie per Kreditkarte bezahlen, erfolgt die Belastung am Tag der Rechnungslegung. Ab dem 30. Tag nach Rechnungsdatum ist die BigTwin Motorcycles Group berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5.5 % über dem von der Deutschen Bundesbank bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. zu fordern. Falls der BigTwin Motorcycles Group nachweisbar ein höherer Verzugsschaden entstanden ist, sind wir berechtigt, diesen geltend zu machen. Einer vorherigen Mahnung bedarf es nicht (§ 286 Abs. 2 Nr. 1 BGB) Schriftliche Mahnungen werden kostenpflichtig versendet. Zahlungseingänge nach Mahnungen werden zunächst auf die Kosten, dann auf die Zinsen und zuletzt auf die Hauptforderung verbucht (§ 367 Abs. 1 BGB). Kommen Sie Ihrer Zahlungsverpflichtung trotz Mahnung nicht nach, so werden wir einen Dritten (Rechtsanwalt, Inkasso-Dienstleister) mit dem Einzug der Forderung beauftragen. Hierdurch entstehende zusätzliche Kosten sind von Ihnen zu tragen. Zugleich behalten wir uns vor, einen Eintrag bei der Schufa zu beantragen. Bei Betrugsverdacht werden wir in jedem Fall Strafanzeige bei der zuständigen Staatsanwaltschaft stellen.

§ 9 Aufrechnung, Zurückbehaltung

Das Recht zur Aufrechnung kann nur wahrgenommen werden, wenn die Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns anerkannt sind. Außerdem ist die Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit zulässig, als der Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

§ 10 Eigentumsvorbehalt

Das Eigentum an den gelieferten Produkten geht erst mit vollständiger Zahlung des Kaufpreises auf Sie über.

§ 11 Mängelgewährleistung und Haftung

Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von derzeit 24 Monaten auftretenden Mängel der Kaufsache gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, auf Mangelbeseitigung/Neulieferung sowie – bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen – die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadenersatz, einschließlich des Ersatzes des Schadens statt der Erfüllung sowie des Ersatzes Ihrer vergeblichen Aufwendungen. Soweit wir oder der Hersteller Ihnen unbeschadet der bestehenden gesetzlichen Ansprüche eine weitergehende Garantie gewähren, ergeben sich die Einzelheiten aus den Garantiebedingungen, die dem jeweils gelieferten Artikel beigefügt sind. Garantieansprüche bestehen unbeschadet der gesetzlichen Ansprüche/Rechte. Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler möglichst umgehend uns gegenüber. Bei Transportschäden ist der Schaden zusätzlich dem Zustelldienst zu melden. Über offensichtliche Schäden ist ein Schadensprotokoll aufnehmen zu lassen. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen. Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen beschränkt sich unsere Haftung sowie die unserer Erfüllungsgehilfen auf den vorhersehbaren vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden. Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen von nicht vertragswesentlichen Pflichten, durch deren Versetzung die Durchführung des Vertrages nicht gefährdet wird, haften wir sowie unsere Erfüllungsgehilfen nicht. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen betreffen nicht Ihre Ansprüche aus Produkthaftung oder aus Garantie.

§ 12 Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung

Dem Verbraucher (§ 13 BGB) wird ein Widerrufsrecht nach § 355 BGB eingeräumt, das innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt der Lieferung auszuüben ist. Von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen sind: Sonderanfertigungen, Audio- oder Videoaufzeichnungen sowie Soft- und Hardware, wenn und sobald die gelieferten Datenträger/Hardware vom Verbraucher entsiegelt worden sind, Waren die nicht zu unserem regelmäßigen Lieferprogramm gehören (nicht in unseren Katalogen aufgeführt) und die auf Wunsch des Käufers bestellt wurden, außerdem abgelängte Meterware sowie Sonderangebote (Special Offers). Der Verbraucher hat die Kosten einer evtl. Wertminderung zu tragen, wenn diese nicht ausschließlich auf die Prüfung der bestellten Ware zurückzuführen ist. Sie sollten mit der bestellten Ware sorgfältig umgehen, diese nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und mit der Originalverpackung zurückzusenden, um im Falle einer Rücksendung diese Kosten zu vermeiden.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

§12.1

Auslagen für Rücksendungen erstatten wir grundsätzlich nicht. Fehlende oder beschädigte Teile in Kits werden auf Kosten des Käufers ergänzt. Rücksendungen werden nur frei von uns angenommen. Bei Ausübung des Widerrufsrechts sind Sie zur Rücksendung verpflichtet, wenn die Ware als Paket über ein Transportunternehmen versendet werden kann (vgl. § 12).
Können Sie uns die empfangenen Leistungen ganz oder teilweise nicht oder nur im verschlechterten Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit gegebenenfalls Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung, wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sachen nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt

§12.2

Bei B2B gilt: Der Warenwert wird bei Vorlage der Rechnungskopie abzüglich 7,60 Euro für Rückfracht, sowie bei Ware von Custom Chrome und Motorcycle Storehouse abzüglich Wiedereinlagerung gutgeschrieben.
In unbeschädigter Original-Verpackung werden 10% und bei beschädigter Verpackung 15% des Rechnungspreises für Wiedereinlagerung berechnet. Die Mindestgebühr für die Wiedereinlagerung beträgt 15 Euro pro Artikel.
Handelt es sich um eine nachweisliche Falschlieferung oder um Herstellungsfehler oder eine nachweisliche Falschbestellung unsererseits, dann wird im Vollem Umfang erstattet und keine Gebühr für Fracht und Wiedereinlagerung erhoben.

§12.2.1

Elektrische Artikel können nicht zurückgegeben werden. Wir übernehmen keine Garantie für elektrische Geräte einschließlich Batterien.
Jegliche Garantie in Bezug auf elektrische Artikel muss direkt an den Hersteller gerichtet werden.

§12.2.2

Wir akzeptieren keine Rücknahme auf Helme und Bekleidung, außer im Falle eines Garantieanspruchs.

Für eine Rücksendung ist unbedingt unser Rücksendeformular zu verwenden, welches im Kundenkonto unter Downloads zu finden ist.
Ohne dieses Formular werden keine Rücksendungen anerkannt und bearbeitet.

Die Rücksende-Adresse lautet:
BigTwin Motorcycles Group^TM
Heidenheimer Strasse 83
89537 Giengen a.d. Brenz.

Beginn Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht für Verbraucher

Sie können den Kaufvertrag innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, EMail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Vor der Rücksendung müssen Sie in jedem Fall Rücksprache mit uns halten, da die Rücksendung sonst nicht bearbeitet werden kann. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Sonderbestellungen/Nachlieferungen, Sonderanfertigungen, Audio- oder Videoaufzeichnungen sowie Soft- und Hardware, wenn und sobald die gelieferten Datenträger/Hardware entsiegelt worden sind.
Der schriftliche Widerruf ist zu richten an:
BigTwin Motorcycles Group^TM
Heidenheimer Strasse 83
89537 Giengen a.d. Brenz

Fon +49 (0)7322 - 919526
Fax  +49 (0)7322 - 919114
E-Mail info@bigtwin-motorcycles.de

Widerrufsfolgen

Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden abgeholt. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der Bestellten entspricht. Soweit bereits Zahlungen geleistet wurden erfolgt die Rückerstattung unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen.

Ende Widerrufsbelehrung

§ 13 Datenspeicherung, Privatsphäre und Datenschutz

Alle Ihre Daten und persönlichen Angaben werden per SSL verschlüsselt zu uns übertragen und können von niemanden unterwegs ausgelesen werden. Sie können in diesem Punkt unbesorgt sein, dies erkennen Sie an dem „Schloß-Symbol“ in Ihrem Browser.
Der folgende Hinweis gilt nur für Daten, die Sie anlässlich Ihrer Registrierung oder einer Bestellung in unserem Online-Shop Kenntnis erlangen.
Diese Daten benötigen wir nur zur Bearbeitung Ihrer Bestellung.
Wir gleichen diese Daten nicht mit anderen Daten, die wir persönlich in unserem Ladengeschäft von Ihnen erhalten haben, ab. Sollten Sie also zu unserem Kundenstamm gehören und unsere Einladungen - z.B. zu unseren Open House - oder andere Hinweise und Infos von uns erhalten und das aus irgendwelchen Gründen nicht mehr wünschen, genügt es nicht, wenn Sie sich hier im Online-Shop abmelden.
Um in unserem Online-Shop bestellen zu können, müssen Sie einige Daten für uns bereitstellen. Alle diese personenbezogenen Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung verarbeitet. Bei der Datenverarbeitung werden Ihre schutzwürdigen Belange gem. den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.
Wir bewahren Ihre Daten nur soweit nötig und erforderlich, um Ihre Bestellung auszuführen. Selbstverständlich geben wir Ihre Daten weder an Dritte weiter noch stellen Sie irgendjemanden (weder kostenfrei noch gegen Bezahlung) in irgendeiner Weise zur Verfügung.
Jedoch kann es in einigen Fällen und bei einigen Artikeln nötig sein, Ihre Daten - z.B. aufgrund von Garantiefällen u.a. - an unsere Lieferanten oder andere Hersteller weiterzugeben. In diesem Fall erklären Sie sich mit Ihrer Registrierung in unserem Online-Shop damit einverstanden.
Wir weisen bei dieser Gelegenheit darauf hin, dass der Vertragstext Ihrer Bestellung bei uns nicht gespeichert wird. Bitte bewahren Sie daher alle Dokumente und Nachrichten, die Sie von uns erhalten sorgfältig auf.
Selbstverständlich respektieren wir Ihre Privatsphäre. Die Abwicklung von Bestellungen erfolgt soweit praktikabel und möglich per E-Mail. Weitere E-Mails (Newsletter und Einladungen) erhalten Sie nur, wenn Sie dies auch wünschen.
Sie können Newsletter, die Sie aufgrund Ihrer Registrierung in diesem Shop erhalten, jederzeit wieder abbestellen.

§ 14 Schlussbestimmungen

Als Gerichtsstand gilt Heidenheim a.d. Brenz (Baden-Württemberg - Deutschland) als vereinbart. Die Nichtigkeit, Anfechtbarkeit oder Unwirksamkeit einer oder mehrerer dieser vorstehenden Bestimmungen berührt die Rechtsgültigkeit der Vereinbarungen im übrigen nicht. Diese Bestimmung wird dann durch die entsprechende gesetzliche Regelung ersetzt.